让基层医疗工作者感受到前行的力量！
文|江洋
全文共计 | 3892字
三年疫情结束，大健康产业空前高涨，尤其中医复兴成为一股热潮。同时一系列有关中医药行业扶持发展、规范管理的政策下发，让中医诊疗、中医预防、中医调理也在市场和资本领域大热。
在这股中医复兴的浪潮之下，榕树家作为一个成立三年就拥有近千家加盟店，并获得A轮亿元融资的中医连锁品牌，无疑是个亮眼的存在。
只不过，榕树家打着把传统中医发扬光大的旗号，采用连锁加盟的方式，是一罐鸡汤还是真正助力中医产业发展？仅以此文浅做讨论。
众所周知，中医诊所开设条件在放宽，从去年12月起，中医诊所取消审批制，实行备案制。只要在所在地县级中医药主管部门备案后，就可以开展执业活动。中医诊所登记对法人身份没有要求，但是负责人一定是有执业医师资格证，并具备5年临床工作经验的医生，同时要求医馆面积不低于200平方，中药房面积不低于30平方即可。为此，很多跨行从业者响应中医复兴号召，纷纷加入开设中医馆行列，采用社招的方式，招募执业医生坐诊来开设中医馆。
也正因为纯中医馆开设门槛放低，榕树家的造势才一路飘红。成立于2019年的榕树家，其对外宣称公司集技术科研、产品研发、药材生产、服务培训、品牌策划、市场销售为一体，打造了一套完整的服务体系，并以AI辅助诊疗为特色，力求达到“简单易懂，高效开方”，以实现中医诊所可系统化、标准化、连锁化的复制。
疫情三年时期内，榕树家迅速覆盖了浙江、江苏、云南、河北、湖南等16个省份，设立了省级运营子公司，在全国布局将近1000家中医诊所，还在2022年10月完成了A轮1.6亿元的社会融资。
目前，榕树家依旧在积极招募大量城市合伙人，加入门槛是60万。而榕树家为了让城市合伙人发挥最大价值，给城市合伙人算了一笔账：只要开发4家榕树家加盟店就可以回本，每家店缴纳15万品牌物料费。
其品牌创始人刘宇也在自家品牌峰会上表示过，榕树家未来的最终目标，是占领并替代社区中医诊所。但奇怪的是，没有一家传统中医馆加盟榕树家，基本都是跨行从业者，或者中医小白在榕树家的招商会上被洗脑成功。
今年2月，榕树家先后在云南普洱、湖南张家界等地，与当地景区酒店签署了战略合作，意在打造中长期旅居康养服务。
此外，榕树家还在积极地与中医药大学和学术机构开展合作，举办“榕树家医师培训班”。今年6月8日，榕树家在中国中医科学院宣布成立“榕树家医师集团”，一个月后，又在湖北宜昌将举办了“传岐黄薪火·承中医精髓”——湖北榕树家第三届医师培训班。随即在7月19日，榕树家湖南招商会又在大招旗鼓进行中。
不难看出，榕树家的运作布局从基础的连锁中医诊所，到高端的康养度假项目；从互联网+技术，到中医药学人才储备，都有相对全面的准备。
但行业有一句话可以很好的概括榕树家的现状：PPT惟妙惟肖，就是没有实战落地的盈利模式。
美业和母婴从业者开中医馆
榕树家从来不吸引传统中医人
点开榕树家的官方网站，“我们立志为人类健康保障而奋斗一生”这样振奋人心的口号随即映入眼帘。其对当下中医药市场的分析中，则明确提到传统美业与理疗养生的结合市场广阔。
在笔者参与的一场榕树家招商会上，选择加入榕树家的大部分是中医小白和美业从业者，榕树家大肆宣传的AI素灵辅助诊断系统、中医问诊数据化、可溯源的道地药材与康养结合的商业模式，令现场的很多中医小白非常兴奋，声泪俱下，不禁让笔者觉得夸张。
三年1000家，足以证明榕树家的招商气象非常成功，但是1000家榕树家的发展现状如何？运营能力如何？患者流量是否有粘性？笔者特地走访了山西、江苏、湖北等地，其榕树家店内患者寥寥无几，开放式药房空空荡荡，甚至有几家店内的医生负责人都没有坐诊！这让榕树家的盈利能力进入“扑朔迷离”的环节。
目前，市场上中医诊所连锁形态在商业模式上仍然处于摸索阶段，我们确实需要更多的思路和尝试来发扬优秀的传统中医文化。但是对于榕树家目前的加盟合作群体是否有一个规范严格地筛选？以及将中医诊所快速地模式化复制，能否让加盟者得到长久稳定地经营收入？现在答案还尚不清晰。
在抖音平台搜索榕树家，看到的大部分内容都是信息流广告，其中不乏一些关于榕树家合作加盟商的推荐介绍。可以发现，榕树家的加盟商大多都是美业从业者，不难看出榕树家打造出了“以美业转型的轻连锁加盟式新中医”这一新概念。
在抖音上随便找一家榕树家加盟店，点开那些29.9元可以享受一次泡脚祛湿或者是按摩理疗的视频广告，其中展现的服务内容与日常美容院提供的理疗服务并无明显区别，只有背景里浓重的中医馆装潢，似乎在极力证明榕树家的中医诊所身份。还有广告下寥寥无几的评论里，也能看见一些信息，显示加盟榕树家后店主的经营并不理想，其提供的服务也不尽如人意。
在百度搜索“榕树家”关键词，相关搜索显示，大家同时也都在搜索骗子、骗局相关的信息。
笔者找到了一份今年年初榕树家在吉林省的加盟店招聘广告，不难看出，榕树家的运营模式一部分是中医诊疗，一部分营养调理，而医生坐诊更多的是做实中医馆特性，其发挥的作用微乎其微，本质还是为美容、调理服务的。
此外，《医家头条》的一些读者还向我们透露了一些重要信息：榕树家的招商加盟合作方式在传统的中医诊所业内反响并不理想。所以，除了在积极寻找美业从业者加盟外，榕树家还在寻求大量的母婴店主成为其加盟商。
近几年，随着人口出生率的下滑，母婴行业处于下行阶段，很多母婴店主要转型成为营养调理馆或者健康管理中心，对于专业的崇拜和医生光环的认可，很多母婴店主成为榕树家的招商目标。
据行业数据反馈，目前90%的中医馆是不盈利的，50%的诊所是面临亏损的，而从业几十年的中医本行人都面临着如此大的亏损，外行的母婴人就能把中医馆干好？加入榕树家很容易，15万的品牌合作费就可以挂门头，但后期中医馆的装修、运营和患者引流才是最关键。
加盟榕树家成为其品牌连锁的中医诊所后，榕树家表示：可获得一系列的开业培训和营销培训，然后需要购进榕树家的AI软件，以便于开启线上专家问诊，然后需要在榕树家的供应链体系中购进中药材。
从介绍上看，这是一套完整合理的加盟流程和经营理念，但若再进一步了解，便会发现，榕树家的运营思路仅停留在了榕树家品牌加盟的层面，而在中医诊所的实际运营方式中，仍存许多问题。
首先是榕树家中医诊所的特许经营是否合规的问题。榕树家的加盟方式属于特许经营模式，《商业特许经营管理条例》 第七条中明文规定：特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。但目前，榕树家品牌的实际控股方上海佰年树家企业咨询有限公司名下关联的46家企业，没有一家续存的直营的榕树家中医诊所。
唯一一家成立于2020年3月份的义乌榕树家诊所有限公司，现在也已经是注销状态。我们不禁产生疑问，榕树家的中医诊所运营，真的能给经营者带去实际收益么？
其次，是加盟诊所中的药材供给保障问题。榕树家一直对外宣传，自2015年起就投资持续建设2500亩中药材种植基地，在2016年开启全国道地药材供应链深度调研，逐渐形成了药材供应链体系。但在其名下46家相关的企业中，目前仅有一家成立于2020年11月的云南树家药业有限公司，显示所属行业是医药制造业，至于对外宣传的药材种植基地和药材供应链深度调研信息，均无任何关联。
更重要的一点是，在榕树家加盟的中医诊所，门店装修中的药房全部都是开放式药房，这对于中药饮片的储存而言，存在着相当大的变质风险。
《药品管理法》中明确规定，销售过期变质药材的处罚决定：1.没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品货值金额十倍以上二十倍以下的罚款；情节严重的，责令停产停业整顿。2.尚不影响安全性、有效性的，责令限期改正，给予警告；可以处十万元以上五十万元以下的罚款。而这些因为不够规范储存管理中药材所产生的风险，都将由榕树家的加盟商家来承担。
我们曾在《占领并替代社区中医诊所，榕树家的野心能否达成？》一文中提出过：中医诊所沿袭传承者众多，中医精髓更是“辩证施治，阴影精气”。中医传承，博大精深，倡导的是“百家争鸣，千人、千店、千面”！可以标准化、规模化的传播中医，但一定要遵从天道人文，遵守医者仁心的本心和德行。
我们并不否认，榕树家的狂飙走红让更多的人看见了中医诊疗、中医预防、中医健康管理市场的价值，和广阔的发展前景，但千年国粹的医家传承，是否真能通过固定的模式，快节奏的洗脑传播，得到切实可靠的传承，还需要打个问号。
榕树家创始人刘宇在今年的品牌峰会演讲中提到，可以用AI技术让年轻的医生学会开处方，以减少对老中医和名老中医的依赖。这固然可以节约成本，做出更大的利润空间。但是，中医药学背后深刻的历史文化传承，以及大量的临床辩证实践，要如何利用AI实现？
一句话：“望闻问切”是一门深学问，实战出真知的最高造诣，绝不是一个机器人就可以实现。
此外，刘宇还举例了瑞幸、绝味、蜜雪冰城等知名的连锁加盟品牌，也讲了喜之郎果冻，王老吉凉茶等快销品的营销案例。做品牌做运营的底层逻辑确实是万变不离其宗的，但是医疗行业，尤其是讲究传承、实践和研习资质的中医行业，绝对不能以单纯的商业逻辑，用资本催化的模式，简单粗暴的复制传播。
中医的传承发扬，究竟要靠什么？这个答案中，一定不能缺少资本的力量，但是资本绝不是主导者，中医文化千年传承，靠画上市大饼并不适用中医复兴。
在未来，也许中医馆连锁化可大面积实践，但作为从业者，一定要多点真诚，少一点套路，割韭菜的行为一定会被行业所反噬。正如一句话所说：当你在凝视深渊，深渊必将凝视你，屠龙少年也终成恶龙。
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